Политика конфиденциальности

Сервис

Аппаратно-программный комплекс Провайдера, включающий VPN-серверы, Сайт с личным кабинетом, приложение «TUZVPN», Telegram-бот «TUZVPN», а также любые иные средства обеспечения функционирования Услуги.

Telegram-бот

Программный инструмент в мессенджере Telegram, предназначенный для взаимодействия с Пользователем, предоставления информации и осуществления продажи Подписки.

Подписка

Оплачиваемое право доступа к Сервису на условиях выбранного тарифа.

Ключ

Уникальный код доступа к Локации, необходимый для использования VPN-сервиса.

Единая VPN-ссылка

Уникальная ссылка для Пользователя, в которой находятся все Ключи для использования VPN-сервиса.

Персональные данные

Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Провайдер собирает и обрабатывает следующие категории данных:

• Данные Telegram (имя, фамилия, никнейм, Telegram ID) — для идентификации Пользователя, работы Telegram-бота и обращений в службу поддержки.
• Электронная почта — для отправки кассовых чеков, уведомлений о статусе Подписки и входа в личный кабинет на Сайте.
• Технические VPN-данные (факты подключения и отключения, ключи доступа, метаданные устройств, данные о Подписках и Единых VPN-ссылках) — для обеспечения работы Сервиса, безопасности и исполнения требований применимого законодательства.
• Данные об использовании Сайта (IP-адрес, тип браузера, страницы посещения, время на сайте) — для анализа поведения пользователей с помощью внешних аналитических сервисов.

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Согласие — для аналитики и файлов cookie.
• Исполнение договора — для предоставления Сервиса и обработки платежей.
• Соблюдение правовых обязательств — для хранения данных в соответствии с требованиями законодательства.
• Законные интересы — для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

Оплата услуг производится через внешних платёжных провайдеров ([ПЛАТЁЖНЫЕ ПРОВАЙДЕРЫ]). Провайдер не хранит и не обрабатывает платёжные реквизиты Пользователя — они передаются напрямую платёжным провайдерам и защищаются их политиками безопасности.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта.

Сервис может использовать сторонние аналитические сервисы для сбора агрегированной статистики посещений Сайта в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Рекомендуется ознакомиться с этими политиками отдельно.

Пользователь может управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.

Провайдер не раскрывает Персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• При наличии законного запроса уполномоченных государственных или правоохранительных органов — в объёме, предусмотренном применимым законодательством.
• Для защиты прав, собственности или безопасности Провайдера, его пользователей или третьих лиц.
• В случае реорганизации, слияния или продажи активов — при условии сохранения конфиденциальности данных и уведомления Пользователей.

Провайдер вправе передавать данные Пользователя подрядчикам и партнёрам, обеспечивающим работу Сервиса (платёжные провайдеры, провайдеры серверной инфраструктуры), исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций. Такие стороны обязаны обрабатывать данные только по инструкции Провайдера и в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Провайдер использует инфраструктуру в различных странах. В связи с этим Персональные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны проживания Пользователя.

Любая такая передача осуществляется с использованием надлежащих гарантий, обеспечивающих надлежащий уровень защиты Персональных данных, включая стандартные договорные инструменты и иные эквивалентные механизмы.

Провайдер принимает технические и организационные меры для защиты Персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения, включая шифрование данных при передаче и хранении (TLS, AES-256).

• Технические VPN-данные хранятся не более 12 месяцев с момента их получения, после чего удаляются.
• Иные Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо в течение срока, установленного применимым законодательством.
• По истечении указанных сроков данные надёжно удаляются или обезличиваются.

В соответствии с применимым законодательством Пользователь имеет следующие права:

• Право на доступ — получить подтверждение факта обработки его Персональных данных и ознакомиться с ними.
• Право на исправление — потребовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление — потребовать удаления данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки.
• Право на ограничение обработки — потребовать ограничения обработки данных в определённых обстоятельствах.
• Право на переносимость данных — получить свои данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
• Право на возражение — возражать против обработки данных на основании законных интересов.
• Право отозвать согласие — в любое время, без ущерба для законности обработки, осуществлённой до отзыва.

Отзыв согласия не влечёт незаконности обработки, осуществлённой до его отзыва. После отзыва согласия Провайдер вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по адресу: [email protected]. Провайдер ответит в течение одного календарного месяца с момента получения запроса.

Сервис может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Провайдер не несёт ответственности за их содержание, политики конфиденциальности и действия. Рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого стороннего ресурса перед его использованием.

Провайдер вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

При существенных изменениях Провайдер приложит разумные усилия для предварительного уведомления Пользователей. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

© 2026 TUZVPN. [НАЗВАНИЕ ЮРЛИЦА]
[ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС]